BANGALORE, Índia 29/11/2021 –

A Celonis, líder global em gerenciamento de execução, anunciou hoje que expandirá suas operações de mineração de processos e gerenciamento de execução na Índia. A Celonis acredita que a oportunidade para clientes, integradores de sistemas globais (GSIs), provedores de terceirização de processos de negócios (BPO), consultores e acadêmicos é tão grande quanto a mudança do local para a nuvem.

Como parte de sua iniciativa de gerenciamento de execução na Índia, a Celonis se comprometeu a investir mais de $ 100 milhões de dólares na indústria de processamento indiana e espera criar mais de 1.000 empregos. A expansão para a Índia permite que os principais profissionais e especialistas em processos de negócios do mundo desbloqueiem bilhões em novos processos e valor de execução para seus clientes e dentro de suas próprias empresas. A iniciativa de gerenciamento de execução da Celonis foi lançada em uma conferência de imprensa de vários dias e um evento de ecossistema de parceiros em Bangalore, Índia.

A oportunidade para mineração de processos e gerenciamento de execução na Índia é imensa. Para fornecer contexto, o Everest Group relata que apenas o mercado de BPO da Índia para serviços financeiros tem o potencial de crescer de US$ 18 bilhões para US$ 250 bilhões e atualmente representa quase metade do mercado global de terceirização. Além disso, a IDC estima que o mercado indiano de TI e Serviços Empresariais¹ crescerá de US$ 7 bilhões para US$ 20 bilhões até 2025.

“A mineração de processos deve estar no centro dos esforços de transformação digital e pode desempenhar um papel crítico para ajudar a alcançar maior escala, agilidade e realização de valor de negócios”, disse Amardeep Modi, vice-presidente do Everest Group. “Os parceiros e clientes da Celonis na Índia provavelmente se beneficiarão muito com este novo centro para auxiliar, treinar e promover as melhores práticas para a região. Também ajudaria a explorar a grande base de talentos da Índia para atenderàdemanda crescente por habilidades de mineração de processos em todo o mundo.”

“A Índia é inegavelmente um importante centro de talentos globais e um reduto de TI e operações para empresas do Global 2000”, disse Reetika Fleming, líder de pesquisa da HFS Research. “Com este investimento, a Celonis está levando sua tecnologia exatamente para onde ela é necessária. Isso tornará muito mais fácil para os prestadores de serviços desenvolverem forças de trabalho proficientes em dados e apresenta uma excelente oportunidade para estudantes e consultores indianos trabalharem com tecnologias de inteligência de processos”.

A iniciativa de gerenciamento de execução da Celonis Índia é projetada em torno de três pilares estratégicos que permitirão que toda a indústria de processos da Índia e, eventualmente, todas as empresas em todos os setores, adotem imediatamente as tecnologias mais avançadas em suas operações principais:

• Gerenciamento de execução sem limites: o primeiro pilar desta iniciativa é a implementação dos programas Celonis Execution Management Without Limits e Celonis for BPO. Esses programas pioneiros no setor permitem acesso ilimitado às tecnologias de processamento de mineração e gerenciamento de execução da Celonis para qualquer BPO, GSI e profissional de consultoria.
• Celonis Academy: o segundo pilar desta iniciativa é fornecer treinamento gratuito e acesso aos melhores métodos, processos e programas de mineração de processos e gerenciamento de execução para toda a indústria de consultoria de processos da Índia. A Celonis planeja treinar inicialmente mais de 100.000 consultores, estudantes e acadêmicos na Índia. Este programa é parte de uma iniciativa global onde a Celonis treinará mais de 1 milhão de especialistas em mineração de processos e gerenciamento de execução.
• Centro de Excelência Celonis: o terceiro pilar é o novo Centro de Excelência (CoE) da Celonis, que será o ponto de contato único para clientes, parceiros e prestadores de serviços na Índia. O CoE combina suporte de capacitação de parceiros, serviços profissionais e consultoria de valor para clientes, uma equipe de engenharia de produto dedicada e uma equipe de suporte ao cliente para fornecer inovação e conhecimento 24 horas por dia.

“Cada onda significativa de inovação de processo, do servidor do clienteàInternet eànuvem, passou pelo coração da indústria de processos de negócios da Índia”, disse Bastian Nominacher, co-CEO e co-fundador da Celonis. “A Celonis tem a honra de ajudar a impulsionar a próxima mudança de geração na modernização de processos na Índia, incorporando nossas tecnologias de gerenciamento de execução e mineração de processo de última geração nas empresas líderes mundiais de BPO, GCC, GSI e consultoria.”

O ecossistema de parceiros da Celonis já inclui muitas das principais consultorias, provedores de terceirização de processos de negócios (BPO) e empresas de consultoria em todo o mundo, como Accenture, Cognizant, Deloitte, EY, Firstsource, HCL, IBM, Infosys, KPMG, PWC, TCS, Tech Mahindra, Wipro, WNS e muitos outros. Todos usam o Celonis EMS para impulsionar iniciativas de transformação digital e de processos – para eles próprios e seus clientes.

“A Celonis removeu todas as barreiras de todo o ecossistema de processos da Índia para colocar os dados para funcionar e armar empresas e organizações em todos os setores com nosso Sistema de Gestão de Execução, que nossos clientes chamam de ‘cérebro de processo’ para seus negócios”, disse Malhar Kamdar, diretor de atendimento ao cliente para a Celonis e líder executivo para a Índia. “A Celonis abriu totalmente nossa plataforma com o objetivo de desbloquear bilhões de valores para usuários, empresas e sociedade. Estamos entusiasmados em levar o poder da execução de dados a todos os nossos clientes e parceiros na Índia.”

“A Celonis é um parceiro-chave para a Bosch em todo o mundo, pois trabalhamos juntos para levar nossas ofertas de software e análise de processos para o próximo nível, necessário para fomentar nossa ambição de nos tornarmos uma empresa AIoT líder baseada em dados”, disse Jens Bockholt, VP gerente regional na Bosch. “Estamos muito satisfeitos pela Celonis continuar sua expansão global com um novo Centro de Excelência na Índia e esperamos colaborar e alavancar ainda mais a Celonis para melhor servir nossos clientes. Acreditamos que isso será mutuamente benéfico para a Celonis e para o crescente mercado indiano.”

Em seu 2021 World Tour, a Celonis anunciou uma série de investimentos em cada um dos três principais imperativos do Sistema de gerenciamento de execução (Execution Management System, EMS) da Celonis: dados, inteligência e ação. Isso incluiu a aquisição da tecnologia de dados de streaming em tempo real Lenses.io; o lançamento do Celonis Execution Graph, que conecta eventos de diferentes processos em toda a empresa para identificar gargalos; e um mercado planejado que define parceria com o ServiceNow.

“O mercado e a base de talentos da Índia representam uma oportunidade sem paralelo de capitalizar sobre a adoção global de mineração de processos e gerenciamento de execução em grande escala”, disse Anitha Scaria George, vice-presidente e chefe da Celonis Índia. “Como em todo movimento, há empresas que desbravam e ultrapassam a concorrência e aquelas que se encontram atrás do desfile. A Celonis treinará a próxima geração de líderes de gerenciamento de execução para aplicar dados, inteligência e ação a todos os processos, em todos os negócios, em todos os setores.”

Sobre a Celonis

A Celonis ajuda as organizações a executar em seus dados. Alimentado por seu núcleo de mineração de processos líder de mercado, Sistema de gerenciamento de execução da Celonis fornece um conjunto de aplicativos, um estúdio de desenvolvimento e recursos de plataforma para executivos de negócios e usuários para eliminar bilhões em ineficiências corporativas, fornecer melhor experiência ao cliente e reduzir as emissões de carbono. A Celonis tem milhares de clientes globais e está sediada em Munique, Alemanha, e Nova York, EUA, com 16 escritórios em todo o mundo.

© 2021 Celonis SE. Todos os direitos reservados. Celonis e o logotipo “gota” da Celonis são marcas comerciais ou marcas registradas da Celonis SE na Alemanha e em outras jurisdições. Todos os outros nomes de produtos e de empresas são marcas comerciais ou marcas registradas de seus respectivos proprietários.

¹tps://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prAP48371321

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Fonte: BUSINESS WIRE